Uslovi Korišćenja
Poslednje ažuriranje: 2. mart 2026.
1. Uvod
Ovi Uslovi Korišćenja ("Uslovi") regulišu vaše korišćenje BillZen-a, online servisa za fakturisanje kojim upravlja Nikola Jevtić ("mi", "nas", "naš").
Kreiranjem naloga ili korišćenjem BillZen-a, prihvatate ove Uslove. Ako se ne slažete, ne koristite servis.
Pružalac usluge: - Ime: Nikola Jevtić (Autónomo) - Adresa: Carrer de Don Armando Palacio Valdés 10 4, 46010 Valencia, España - Email: contact@billzen.app
2. Opis servisa
BillZen je platforma za softver kao uslugu (SaaS) koja vam omogućava da: - Kreirate, upravljate i šaljete fakture - Zakažete fakture za automatsko slanje - Postavite ponavljajuće fakture - Pratite plaćanja i status plaćanja - Upravljate informacijama o klijentima - Evidentirate troškove i povežete ih sa fakturama - Generišete izveštaje i izvozite podatke (PDF, Excel) - Čuvate i upravljate bankovnim podacima za fakture - Generišete XML zapise faktura za revizorsku usklađenost
Napomena o poreskoj usklađenosti: BillZen je alat za fakturisanje, a ne poreski ili računovodstveni softver. Vi ste jedini odgovorni za usklađenost vaših faktura sa važećim poreskim zakonima i propisima u vašoj jurisdikciji, uključujući ali ne ograničavajući se na obaveze PDV-a, zahteve za poresku identifikaciju i mandate za elektronsko fakturisanje. Preporučujemo konsultaciju sa kvalifikovanim poreskim savetnikom za vaše specifične obaveze.
3. Uslovi za korišćenje
Da biste koristili BillZen, morate: - Imati najmanje 18 godina - Imati pravnu sposobnost za sklapanje ugovora - Pružiti tačne informacije prilikom registracije - Koristiti servis u zakonite poslovne svrhe
4. Registracija naloga
4.1 Kreiranje naloga
Morate navesti važeću email adresu i kreirati sigurnu lozinku. Vi ste odgovorni za održavanje poverljivosti vaših pristupnih podataka.
4.2 Bezbednost naloga
Morate nas odmah obavestiti ako sumnjate na neovlašćen pristup vašem nalogu.
4.3 Jedan nalog po korisniku
Svaki nalog je za jednog korisnika ili poslovni subjekt. Deljenje pristupnih podataka je zabranjeno.
5. Planovi pretplate i cene
5.1 Planovi
Nudimo sledeće planove pretplate:
| Plan | Mesečno | Godišnje |
|---|---|---|
| Individual | 10€ | 100€ |
| Team | 39€ | 390€ |
| Business | 79€ | 790€ |
| Enterprise | 149€ | 1.490€ |
Funkcionalnosti i ograničenja planova mogu varirati. Detalji su dostupni na našem sajtu.
5.2 Besplatna proba
Novi korisnici dobijaju 14 dana besplatne probe. Nije potrebna kreditna kartica za početak. Nakon probe, morate se pretplatiti da biste nastavili sa korišćenjem servisa.
5.3 Naplata
- Pretplate se naplaćuju unapred (mesečno ili godišnje)
- Plaćanja se bezbedno obrađuju putem Stripe-a
- Cene su u evrima (EUR) i uključuju primenjive poreze
5.4 Promene cena
Možemo promeniti cene uz 30 dana prethodnog obaveštenja. Promene cena neće uticati na vaš trenutni period naplate.
6. Politika povraćaja novca
6.1 Garancija povraćaja novca u roku od 14 dana
Ako niste zadovoljni BillZen-om, možete zatražiti pun povraćaj novca u roku od 14 dana od prvog plaćanja.
6.2 Kako zatražiti povraćaj
Pošaljite nam email na contact@billzen.app sa emailom vašeg naloga i razlogom za povraćaj.
6.3 Nakon 14 dana
Nakon perioda od 14 dana, povraćaji nisu dostupni. Možete otkazati pretplatu u bilo kom trenutku i zadržaćete pristup do kraja trenutnog perioda naplate.
6.4 Izuzeci
Povraćaji nisu dostupni za: - Naloge ukinute zbog kršenja Uslova - Povraćaje sredstava ili sporove oko plaćanja
7. Otkazivanje
7.1 Kako otkazati
Možete otkazati pretplatu u bilo kom trenutku kroz podešavanja naloga ili kontaktiranjem nas.
7.2 Posledice otkazivanja
- Zadržaćete pristup do kraja trenutnog perioda naplate
- Vaši podaci će se čuvati 30 dana nakon isteka
- Nakon 30 dana, vaši podaci će biti trajno obrisani
7.3 Reaktivacija
Možete reaktivirati pretplatu u bilo kom trenutku ponovnim pretplaćivanjem.
8. Prihvatljivo korišćenje
Slažete se da NEĆETE koristiti BillZen za: - Kršenje zakona ili propisa - Kreiranje lažnih faktura - Kršenje prava intelektualne svojine - Prenošenje malvera ili štetnog koda - Pokušaj pristupa nalozima drugih korisnika - Zloupotrebu ili preopterećenje naših sistema - Uznemiravanje ili nanošenje štete drugima
Zadržavamo pravo da suspendujemo ili ukinemo naloge koji krše ove Uslove.
9. Vaši podaci i sadržaj
9.1 Vlasništvo
Vi zadržavate vlasništvo nad svim podacima i sadržajem koji postavljate na BillZen (fakture, informacije o klijentima, troškovi, itd.).
9.2 Licenca nama
Dajete nam ograničenu licencu za čuvanje, obradu i prikazivanje vašeg sadržaja isključivo radi pružanja servisa.
9.3 Izvoz podataka
Možete izvesti svoje podatke u bilo kom trenutku u standardnim formatima (PDF, Excel).
9.4 Zaštita podataka
Vaši podaci su zaštićeni prema našoj Politici Privatnosti.
9.5 Vaša odgovornost
Vi ste odgovorni za tačnost i zakonitost podataka koje unosite u BillZen, uključujući sadržaj faktura, podatke o klijentima i poreske informacije.
10. Intelektualna svojina
10.1 Naša svojina
BillZen, uključujući logotip, dizajn, kod i funkcionalnosti, je naša intelektualna svojina. Ne smete kopirati, menjati ili distribuirati bilo koji deo BillZen-a bez pisane dozvole.
10.2 Povratne informacije
Ako pružite sugestije ili povratne informacije, možemo ih koristiti bez naknade ili navođenja.
11. Dostupnost servisa
11.1 Vreme rada
Težimo da održimo visoku dostupnost, ali ne garantujemo 100% vremena rada. Servis može biti nedostupan zbog: - Planiranog održavanja (uz prethodno obaveštenje) - Hitnog održavanja - Okolnosti van naše kontrole
11.2 Bez garancije
SERVIS SE PRUŽA "KAKAV JESTE" BEZ GARANCIJA BILO KOJE VRSTE, IZRIČITIH ILI IMPLICITNIH.
12. Ograničenje odgovornosti
12.1 Maksimalna odgovornost
Naša ukupna odgovornost za bilo kakve zahteve koji proizilaze iz vašeg korišćenja BillZen-a ograničena je na iznos koji ste nam platili u 12 meseci pre zahteva.
12.2 Isključenja
NISMO odgovorni za: - Indirektne, slučajne ili posledične štete - Izgubljenu dobit ili poslovne prilike - Gubitak podataka (vi ste odgovorni za rezervne kopije) - Radnje ili usluge trećih strana - Događaje više sile - Poreske kazne ili propuste u usklađenosti koji proizilaze iz korišćenja servisa
12.3 Osnovne usluge
Ništa u ovim Uslovima ne isključuje odgovornost za prevaru, grubu nepažnju ili odgovornost koja se ne može isključiti zakonom.
13. Obeštećenje
Slažete se da nas obeštetite i sačuvate od bilo kakvih zahteva, šteta ili troškova koji proizilaze iz: - Vašeg korišćenja servisa - Vašeg kršenja ovih Uslova - Vašeg kršenja prava trećih strana
14. Raskid
14.1 Od strane vas
Možete raskinuti nalog u bilo kom trenutku otkazivanjem pretplate i zahtevanjem brisanja naloga.
14.2 Od naše strane
Možemo raskinuti ili suspendovati vaš nalog ako: - Kršite ove Uslove - Ne platite nakon višestrukih podsetnika - Učestvujete u prevarantskim aktivnostima - Postanete nesolventni
14.3 Posledice raskida
Po raskidu: - Vaš pristup servisu odmah prestaje - Vaši podaci će se čuvati 30 dana, a zatim obrisati - Ostajete odgovorni za sva neizmirena plaćanja
15. Izmene Uslova
Možemo povremeno ažurirati ove Uslove. Obavestićemo vas o značajnim izmenama putem emaila ili obaveštenja u aplikaciji najmanje 30 dana unapred.
Nastavak korišćenja nakon što izmene stupe na snagu predstavlja prihvatanje novih Uslova.
16. Merodavno pravo i sporovi
16.1 Merodavno pravo
Ovi Uslovi su regulisani zakonima Španije.
16.2 Nadležnost
Svi sporovi će se rešavati pred sudovima u Valensiji, Španija.
16.3 Mirno rešavanje
Pre pokretanja pravnih postupaka, slažete se da nas kontaktirate i pokušate mirno rešiti spor najmanje 30 dana.
17. Opšte odredbe
17.1 Celokupan ugovor
Ovi Uslovi, zajedno sa našom Politikom Privatnosti, čine celokupan ugovor između vas i nas.
17.2 Odvojivost
Ako se bilo koja odredba smatra neizvršivom, preostale odredbe ostaju na snazi.
17.3 Bez odricanja
Propust da se sprovede bilo koja odredba ne predstavlja odricanje od te odredbe.
17.4 Ustupanje
Ne možete ustupiti svoja prava prema ovim Uslovima. Mi možemo ustupiti naša prava nasledniku.
18. Kontakt
Za pitanja o ovim Uslovima:
Email: contact@billzen.app
Adresa: Nikola Jevtić Carrer de Don Armando Palacio Valdés 10 4 46010 Valencia, España
Korišćenjem BillZen-a, potvrđujete da ste pročitali, razumeli i prihvatate da budete obavezani ovim Uslovima Korišćenja.